WHOIS-gegevens van je domein beheren: complete uitleg

Elke domeinnaam heeft registratiegegevens: wie de houder is en hoe die persoon of organisatie te bereiken is. Die gegevens komen uit WHOIS, het openbare register van domeinregistraties. In dit artikel lees je wat WHOIS is, welke gegevens openbaar zijn en hoe je de WHOIS-gegevens van je domein beheren kunt in het klantenportaal van LJPc. Zo houd je je contactgegevens correct en actueel, stel je de juiste registrant in en voorkom je problemen bij verlenging of verhuizing.

Wat zijn WHOIS-gegevens?

WHOIS is een openbaar systeem waarmee je kunt opzoeken wie een domeinnaam heeft geregistreerd. Per domein staan er onder andere deze gegevens in:

• De houder (registrant): de persoon of organisatie op wiens naam het domein staat.
• Contactgegevens: naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer van de houder en eventuele contactpersonen.
• De registrar: het bedrijf waar het domein is geregistreerd. Voor jouw domeinen is dat LJPc.
• Belangrijke data: de registratiedatum en de vervaldatum van het domein.
• De nameservers: de servers die de DNS van het domein verzorgen.

Sinds begin 2025 wordt het oude WHOIS-protocol voor generieke topleveldomeinen zoals .com en .org opgevolgd door RDAP (Registration Data Access Protocol). RDAP levert dezelfde registratiegegevens op een modernere en beter beveiligde manier. In de praktijk spreken we nog steeds van WHOIS-gegevens. Voor .nl-domeinen blijft SIDN, de organisatie die alle .nl-domeinen beheert, een eigen WHOIS-zoekfunctie aanbieden.

Registrant, administratief en technisch contact

In WHOIS worden traditioneel meerdere contactrollen onderscheiden. Bij de meeste domeinen is de registrant het belangrijkst:

• Registrant (houder): de juridische eigenaar van het domein. Deze rol bepaalt wie zeggenschap heeft over de domeinnaam en is daarmee de belangrijkste.
• Administratief contact: het aanspreekpunt voor administratieve zaken rond het domein, zoals verlengingen en beleidsvragen.
• Technisch contact: het aanspreekpunt voor technische zaken, zoals de nameservers en de DNS-instellingen.
• Facturatiecontact: het adres voor facturen. Bij LJPc lopen facturen via je account, niet via dit veld.

Sinds de invoering van de AVG spelen het administratieve en technische contact bij veel domeinen een kleinere rol. De registrant blijft altijd de bepalende partij. Bij LJPc beheer je daarom je WHOIS-contacten, oftewel je registrantgegevens, en koppel je per domein het juiste contact als houder.

Welke WHOIS-gegevens zijn openbaar?

Niet alle registratiegegevens zijn zomaar voor iedereen zichtbaar. Privacyregels bepalen wat er publiek getoond wordt, en dat verschilt per soort domein.

.nl-domeinen

Voor .nl-domeinen toont SIDN de persoonsgegevens van particuliere houders niet in de openbare WHOIS. De naam van een particuliere houder wordt al sinds 2016 niet meer getoond, en ook de overige gegevens van particulieren zijn al langer afgeschermd. Is de houder een bedrijf of organisatie, dan is de naam wel zichtbaar. Publiek zichtbaar blijven in elk geval de domeinnaam, de status, de registrar, de belangrijke data en de nameservers. Je hoeft voor een .nl-domein dus geen aparte, betaalde privacydienst af te nemen: privacy voor particulieren zit standaard ingebouwd. Losse privacy- en proxydiensten zijn voor .nl sinds oktober 2023 zelfs niet meer toegestaan.

Generieke domeinen zoals .com en .org

Voor generieke topleveldomeinen worden de persoonsgegevens van particuliere houders sinds de AVG standaard afgeschermd. Alleen partijen met een legitieme, gecontroleerde reden kunnen de volledige gegevens opvragen. Je gegevens moeten wel altijd kloppen bij de registry, ook als ze niet publiek zichtbaar zijn.

Waarom correcte WHOIS-gegevens belangrijk zijn

Correcte contactgegevens zijn niet alleen handig, ze zijn ook verplicht. Een paar redenen om ze actueel te houden:

• Het is verplicht. Voor generieke domeinen eist ICANN dat de gegevens juist en actueel zijn. Onjuiste of verouderde gegevens kunnen leiden tot schorsing van het domein.
• Verificatie. Bij een nieuwe registratie of een wijziging van je naam of e-mailadres krijg je bij generieke domeinen een verificatieverzoek. Reageer je niet binnen 15 dagen, dan kan het domein tijdelijk worden geschorst. Je website en e-mail werken dan niet meer.
• Verlenging. Herinneringen over de vervaldatum gaan naar het e-mailadres van de houder. Klopt dat adres niet, dan mis je een verlenging en loop je het risico je domein kwijt te raken.
• Verhuizing. Wil je je domein verhuizen naar LJPc of naar een andere registrar? Dan gaan bevestigingen en autorisatieverzoeken naar de contactgegevens. Kloppen die niet, dan strandt de verhuizing.

WHOIS-gegevens van je domein beheren in het klantenportaal

Bij LJPc regel je dit allemaal in het klantenportaal. Toen je klant werd of je eerste domein registreerde, maakte het portaal automatisch een WHOIS-contact aan op basis van je accountgegevens. Je kunt dat contact bekijken, aanpassen en aanvullen, en zo veel extra contacten toevoegen als je nodig hebt.

1. Log in op het klantenportaal.
2. Open in het menu Diensten de optie WHOIS contacten. Je kunt ook naar de pagina Hosting en domeinnamen gaan en daar het tabblad WHOIS contacten kiezen.
3. Je ziet nu een overzicht van je WHOIS-contacten, met per contact de naam, de organisatie, het land en het aantal gekoppelde domeinen. Het contact met het label Standaard wordt gebruikt voor nieuwe registraties.
4. Wil je een contact toevoegen? Klik op Nieuw contact en vul de gegevens in: naam, eventueel een organisatie, adres, postcode, plaats, land en telefoonnummer. Het telefoonnummer noteer je in het internationale formaat, bijvoorbeeld +31.612345678. Klik daarna op Opslaan.
5. Een bestaand contact pas je aan via het potloodpictogram. Wijzig de gegevens en klik op Opslaan.

Het e-mailadres van je WHOIS-contact stelt het portaal automatisch in op je persoonlijke portaal-inbox. Zo komt correspondentie van de registry, zoals verificatie- en verlengingsberichten, centraal in je klantenportaal binnen en raakt er niets kwijt. Sommige extensies vragen extra gegevens. Voor bepaalde TLD's kan de registry aanvullende informatie vragen. Die vul je in hetzelfde formulier in onder TLD-specifieke eigenschappen.

Een standaardcontact instellen voor nieuwe domeinen

Registreer je regelmatig domeinen? Stel dan een standaardcontact in. Klik in het overzicht bij het gewenste contact op het sterpictogram (Als standaard instellen). Het label Standaard verhuist naar dat contact. Nieuwe domeinregistraties gebruiken dit contact voortaan automatisch als registrant. Dat is handig wanneer je een nieuw domein registreert en aan je hosting koppelt.

De registrant van een bestaand domein wijzigen

Wil je voor een specifiek domein een ander contact als houder instellen? Ga naar Diensten, dan Domeinnamen, en open het domein. Bij Registrant zie je het huidige contact staan. Klik op Wijzigen, kies het juiste contact en bevestig je keuze. Let op: een contact dat nog aan één of meer domeinen gekoppeld is, kun je niet verwijderen. Koppel eerst een ander contact aan die domeinen.

Wanneer moet je je WHOIS-gegevens bijwerken?

Werk je gegevens bij zodra er iets verandert. Denk aan deze situaties:

• Je bent verhuisd of je bedrijfsadres is gewijzigd.
• Je hebt een nieuw e-mailadres of telefoonnummer.
• Je bedrijfsnaam of organisatievorm is veranderd.
• Het domein moet op naam van iemand anders komen te staan, oftewel er komt een andere houder.

Houd bij generieke domeinen zoals .com rekening met het volgende: verander je de naam, de organisatie of het e-mailadres van de houder, dan kan er een tijdelijk transferslot van 60 dagen ontstaan. Je kunt het domein dan 60 dagen lang niet naar een andere registrar verhuizen. Voor .nl-domeinen geldt dit transferslot niet.

Kom je er niet uit of twijfel je welke gegevens je moet aanpassen? Neem gerust contact op met de support van LJPc. We helpen je graag verder.