Hulp op afstand
Met onze tool kijken we live met je mee op je scherm en lossen we het samen op. Download hem hieronder, wij doen de rest.
Voor jouw Windows-pc
Download voor WindowsVoor jouw Mac met Apple-chip
Download voor MacVoor jouw Mac met Intel-chip
Download voor MacVoor jouw Mac
Welke chip heeft je Mac? Klik linksboven op het Apple-logo en kies 'Over deze Mac'. Staat daar 'Chip', kies dan Apple-chip. Staat daar 'Processor' met Intel, kies dan Intel-chip.
Hulp op afstand werkt op Windows-pc's en Macs. Open deze pagina op je computer, of bel ons op 085 - 130 6429 en we helpen je direct verder.
Alle versies
- Windows
- Windows-installer (msi) Voor als je de tool op meerdere pc's tegelijk wilt uitrollen
- Mac met Apple-chip (M1 en nieuwer)
- Mac met Intel-chip
Zo werkt het
-
1
Download en open de tool
Kies hierboven de versie voor jouw computer en open het bestand dat je downloadt.
-
2
Geef ons je ID
De tool toont een ID. Geef dat nummer aan ons door, telefonisch of via WhatsApp.
-
3
Klik op Accepteren
Zodra wij verbinding maken, verschijnt er een venster. Klik op Accepteren en we kijken met je mee.
Jij houdt de regie: we kijken pas mee nadat jij op Accepteren klikt, en je sluit de verbinding wanneer je wilt.
Liever samen door de installatie?
Bel ons, dan lopen we het stap voor stap met je door.
Bel 085 - 130 6429