Hostingpakket wijzigen of upgraden: het stappenplan

Loop je tegen de opslaglimiet van je website aan of wil je juist besparen? Je hostingpakket wijzigen of upgraden kan bij LJPc meestal in een paar minuten via het klantenportaal. In dit artikel lees je wanneer een upgrade verstandig is, hoe je zelf overstapt naar een groter pakket, wat er met je data gebeurt en hoe de facturatie wordt aangepast. Ook het downgraden naar een kleiner pakket komt aan bod.

Wanneer is je hostingpakket wijzigen verstandig?

Er zijn een paar duidelijke signalen dat het tijd is om je pakket aan te passen. Bekijk eerst hoeveel opslag je verbruikt en hoe je site zich ontwikkelt.

• Je opslag raakt vol. Je websitebestanden, databases en mailboxen tellen allemaal mee voor je opslaglimiet. Zit je pakket bijna vol, dan kunnen uploads mislukken, ontstaan er foutmeldingen en is er geen ruimte meer voor logbestanden of tijdelijke bestanden.
• Je website groeit. Meer pagina's, een grotere webshop, extra domeinen of meer e-mail vragen simpelweg om meer ruimte.
• Je wilt kosten besparen. Gebruik je structureel maar een klein deel van je ruimte, dan is een kleiner pakket (downgraden) een logische keuze.

Een belangrijk punt over prestaties: de drie webhostingpakketten van LJPc verschillen alleen in opslagruimte. Ze draaien allemaal op hetzelfde platform met snelle NVMe SSD-opslag en de nieuwste PHP-versies. Een groter pakket geeft je dus vooral meer ruimte, niet meer rekenkracht. Heb je structureel meer rekenkracht of gegarandeerde bronnen nodig, dan is een dedicated server de logische volgende stap.

De webhostingpakketten op een rij

LJPc biedt drie pakketten voor gedeelde hosting. Het enige verschil is de hoeveelheid opslag; alle overige functies zijn gelijk.

Bij elk pakket horen een onbeperkt aantal IMAP- en POP3-mailboxen, een onbeperkt aantal databases, een gratis SSL-certificaat, de nieuwste PHP-versies, geschiktheid voor WordPress en DNS-beheer. Er zijn geen setupkosten, je kunt maandelijks opzeggen en de verlengprijs is gelijk aan de aanmeldprijs. Een volledig overzicht vind je op de pagina met webhostingpakketten.

Je hostingpakket upgraden: stap voor stap

Een upgrade naar een groter pakket regel je zelf in het klantenportaal. Je hoeft niets te verhuizen en er is geen wachttijd. Volg dit stappenplan.

1. Log in op het klantenportaal via portal.ljpc.nl.
2. Ga naar Diensten en open Hosting en domeinnamen.
3. Klik de website aan waarvan je het pakket wilt wijzigen.
4. Zoek de kaart Hostingpakket. Onder Huidig pakket zie je je pakket, je prijs en tot welke datum je vooruitbetaald hebt.
5. Klik op Bekijk upgrade-opties. Je ziet nu de grotere pakketten, elk met de prijs per periode en het bedrag van de eerste factuur.
6. Kies het pakket dat je wilt en controleer het overzicht: het nieuwe pakket, de verrekening van je huidige pakket, het bedrag dat je nu betaalt (met en zonder btw) en de prijs die daarna geldt.
7. Vink de algemene voorwaarden aan en bevestig de bestelling. Betaal je met automatische incasso, dan wordt het bedrag geïncasseerd; anders volgt een beveiligde betaallink.

Daarna verwerkt het systeem de wijziging in een paar stappen: de upgrade wordt gecontroleerd, je schijfruimte wordt verhoogd en je oude abonnement wordt beëindigd. Je nieuwe opslaglimiet is direct actief.

Voorwaarden voor zelf upgraden

Zelf upgraden werkt voor sites op gedeelde hosting die per maand of per jaar gefactureerd worden. Wordt je pakket per kwartaal gefactureerd, dan regel je de wijziging via support. Je hebt daarnaast het recht nodig om bestellingen te plaatsen op je account. Zie je op de kaart de tekst "Wil je je hostingpakket wijzigen of uitbreiden? Neem contact met ons op"? Dan kan het pakket niet automatisch aan je site gekoppeld worden en helpt support je verder.

Wat gebeurt er met je website en data?

Bij een upgrade verandert alleen je opslaglimiet. Je website, je databases, je e-mail en je DNS-instellingen blijven ongemoeid. Er is geen verhuizing en geen downtime: je site blijft op dezelfde server en hetzelfde domein draaien, alleen met meer ruimte. De hogere limiet wordt doorgezet naar het beheerpaneel, zodat je meteen meer kunt opslaan.

Wil je naast je pakket ook je facturen, abonnementen en accountgegevens beheren, lees dan hoe je je hostingaccount en facturen beheert in het portaal.

Je hostingpakket downgraden

Het portaal biedt in de kaart Hostingpakket alleen grotere pakketten aan. Wil je juist naar een kleiner pakket, dan regel je dat via een supportticket; de kaart verwijst je daar zelf naartoe met de knop Contact opnemen.

Let bij een downgrade op je opslag. Je gebruikte ruimte moet passen binnen de limiet van het kleinere pakket. Zit je daarboven, ruim dan eerst data op: denk aan oude back-ups, logbestanden of ongebruikte mailboxen. Je bestaande gegevens worden niet automatisch verwijderd, maar je kunt niet meer opslaan dan het nieuwe pakket toelaat.

Hoe wordt de facturatie aangepast?

Bij een upgrade houd je je bestaande factuurcyclus: een maandelijks pakket blijft maandelijks, een jaarlijks pakket blijft jaarlijks. Je betaalt bij het overstappen alleen het verschil.

LJPc verrekent het deel van je huidige pakket dat je al betaald hebt maar nog niet verbruikt hebt. Die verrekening gaat naar rato: het restant tot je volgende betaaldatum wordt afgetrokken van de eerste periode van je nieuwe pakket. Je eerste factuur is dus de prijs van het nieuwe pakket min die verrekening. Vanaf de periode daarna betaal je gewoon de prijs van het nieuwe pakket per je normale cyclus.

Over alle bedragen betaal je 21 procent btw. Betalen gaat via je bestaande methode: automatische incasso als die is ingesteld en het bedrag onder de incassodrempel valt, anders via een beveiligde betaallink. Meer weten over hoe facturatie bij LJPc werkt? Dat lees je in het aparte artikel.

Kom je er niet uit? Neem contact op met support via support@ljpc.nl of 085 - 130 6429. We helpen je graag met de juiste pakketkeuze.