Voor WPG Media zijn websites en online platformen van groot belang. De uitgeverij beheert vele websites voor verschillende labels en gebruikt deze niet alleen als visitekaartje, maar ook steeds vaker als belangrijk verkoopkanaal. Toen de organisatie tegen performanceproblemen aanliep bij hun hostingprovider, ging het IT-team op zoek naar een betrouwbare partij die snel kon schakelen én de organisatie echt begreep. Die partner vonden zij in LJPc.
Een belangrijke digitale omgeving
Lucas is Teamlead IT bij WPG Media en verantwoordelijk voor het IT-team binnen de holding. Vanuit die rol houdt hij zich bezig met leveranciers, IT-processen en de digitale infrastructuur van de organisatie.
“Onze websites zijn ontzettend belangrijk”, vertelt Lucas. “Ze vormen het gezicht van onze uitgevers naar buiten toe. Daarnaast kijken we er ook weer nadrukkelijk naar om meer verkoop via onze eigen websites te laten verlopen.” Met ongeveer twintig websites in beheer is een stabiele hostingomgeving essentieel. Toch liep WPG Media tegen steeds meer performanceproblemen aan.
Lucas van Gent - Teamlead IT - WPG Media
“De samenwerking zou ik omschrijven als soepel, klantvriendelijk en dichtbij. Het voelt persoonlijk.”
Toen performance een probleem werd
Hoewel de vorige hostingoplossing op veel vlakken voldeed, ontstonden er steeds meer zorgen over de prestaties van de websites. “Uiteindelijk liepen we vooral aan tegen performance issues”, legt Lucas uit. “Er kwamen steeds meer klachten vanuit de uitgevers dat websites niet goed presteerden. Dat was voor ons een belangrijke reden om verder te kijken.”
Voor WPG Media draaide het daarbij niet zozeer om kosten, maar vooral om kwaliteit, snelheid en een partij die kon meedenken.
Vertrouwen door korte lijnen
De samenwerking met LJPc ontstond niet vanuit het niets. Lucas kende Lars al vanuit eerdere samenwerkingen rondom websiteontwikkeling bij WPG Media.
“Het voordeel van Lars is dat hij onze organisatie en websites al goed kent”, vertelt hij. “Er zijn weinig woorden nodig om hem aan het werk te zetten. Daarnaast zijn de lijnen kort en hebben we altijd direct contact. Dat werkt ontzettend prettig.”
Juist dat persoonlijke contact maakte uiteindelijk het verschil. Waar een grote, internationale hostingpartij vooral afstandelijk en als een onlineproduct voelde, ervaart WPG Media de samenwerking met LJPc als direct, toegankelijk en dichtbij. “Die korte lijnen zijn echt een verademing”, aldus Lucas. “Als er iets speelt, kunnen we snel schakelen.”
Vooraf aan de samenwerking werd bovendien goed vastgelegd welke zekerheden WPG Media belangrijk vond, waaronder uptime en performance. Daardoor was vanaf het begin duidelijk waar de hostingomgeving aan moest voldoen.
Een soepele migratie zonder zorgen
Een hostingmigratie brengt vaak spanning met zich mee, zeker wanneer meerdere belangrijke websites verhuisd moeten worden. Daarom werd vooraf veel aandacht besteed aan testen en voorbereiding. LJPc startte eerst met een proeftraject, waarna stapsgewijs de belangrijkste websites werden overgezet. Dankzij die aanpak verliep de migratie opvallend soepel. “Binnen twee weken waren we over”, vertelt Lucas. “Eerst draaide er een proefmigratie en daarna volgden de belangrijkste websites. Dat ging echt buitengewoon soepel. Natuurlijk waren er een paar kleine dingen die bijgestuurd moesten worden, maar dat waren minor issues.”
Volgens Lucas zorgde juist die zorgvuldige aanpak voor vertrouwen tijdens het proces.
“Wat ik bedrijven zou adviseren? Neem de tijd voor een goede testfase en werk niet overhaast. Dat hebben wij ook gedaan en dat heeft enorm geholpen.”
Meer rust en betere prestaties
Sinds de overstap merkt WPG Media vooral verschil in stabiliteit en prestaties. Niet alle websites zijn bij LJPc ondergebracht, maar wel een belangrijk deel daarvan. De websites draaien sneller en betrouwbaarder, terwijl het IT-team minder tijd kwijt is aan hostingvraagstukken. “Ik krijg geen klachten meer van de uitgevers”, zegt Lucas lachend. “De websites zijn inhoudelijk hetzelfde gebleven, maar de performance is nu gewoon goed.”
Daarnaast ervaart het IT-team veel meer rust doordat LJPc een groot deel van de technische zorgen uit handen neemt. “Wij zijn als IT-team flink kleiner geworden door de jaren heen”, legt Lucas uit. “Daardoor is het extra belangrijk dat leveranciers kennis van zaken hebben en dat je op ze kunt vertrouwen. Dat gevoel hebben we absoluut bij LJPc.”
Een samenwerking gebaseerd op vertrouwen
Voor Lucas draait een goede hostingpartner uiteindelijk niet alleen om techniek, maar vooral om vertrouwen, bereikbaarheid en betrokkenheid. “De samenwerking zou ik omschrijven als soepel, klantvriendelijk en dichtbij”, vertelt hij. “Het voelt persoonlijk. Je merkt dat er wordt meegedacht en dat er snel gehandeld wordt.” En dat maakt volgens Lucas het verschil.
Klaar voor betrouwbare hosting en persoonlijke service?
Ben je net als WPG Media op zoek naar een hostingpartner die écht met je meedenkt? LJPc hosting biedt niet alleen topkwaliteit servers en 24/7 support, maar ook de persoonlijke aanpak die jouw organisatie verdient. Of je nu één website beheert of tientallen, LJPc heeft de expertise om jouw hostingomgeving stabiel, snel en zorgeloos te maken. Neem vandaag nog contact op met LJPc voor een vrijblijvend gesprek en ontdek hoe zij jouw hostingproblemen kunnen omzetten in hostingplezier.
